Category Archives: 博客管理

来自javaeye的robbin，文章链接：http://robbin.javaeye.com/blog/608044 自从web2.0的浪潮开始，国内做互联网的公司言必称用户体验，动辄拿苹果公司的产品，或者早期的豆瓣用来做例子，证明用户体验是多么重要。这几年各大互联网公司纷纷设立了单独的用户体验部门，开了UE/UX的官方博客，一派热热闹闹的用户体验大潮就这样拉开了。 在这样浪潮的影响下，连经常上网的用户们也开始言必称用户体验，动辄以用户体验来批评网站，例如：你这个按钮不应该摆在这里，你那个页面布局要多宽才行，你某个表单的文本框太多了，你什么页面元素摆放不合理，你网站规矩太多，你网站垃圾帖到处都是等等，不一而足，个个颐指气使，俨然用户就是上帝。 在这样的浪潮影响下，连互联网公司招聘产品经理也动不动拿出一个登录页面开考，让面试者一一挑出一个登录页面的种种用户体验不合理和可改进之处：例如这个按钮如何摆放，那个文本框要添加什么提示信息，仿佛细节就是上帝。 这些东西真的是用户体验吗？回答这个问题之前，我们先说苹果公司的产品，iMac，MacBook，iPod和iPhone。苹果的产品是举世公认的用户体验的王者，苹果对用户体验的追求也是不断挑战极限的。 但是如果你以上面我说的那些人的眼光去看苹果的产品，苹果的用户体验又如何呢？ iMac什么玩意阿，一体成型机，连硬件都无法升级，还死贵！ MacBook散热差得很，安装Windows很不方便，触摸板太大导致键盘空间受限，哪有ThinkPad得键盘好，小红点好阿！ iPod就更差劲了，一个MP3播放器，贵就不说了，还不能直接拷贝文件，必须用那个难用得要命的iTunes同步音乐，这软件还很占内存，还给我Windows偷偷装了好几个服务，还不如我山寨MP3好用，直接拷贝mp3目录进去方便呢。 iPhone是不错，可是它居然不能换电池，电池续航和我的山寨手机不能比，而且那么大容量居然不能当U盘来用，实在是失败，还有iPhone拒绝支持Flash，简直就是罔顾用户体验！ 我说的这些对苹果产品的批评常见于各大媒体和论坛。从这些用户的角度去看，苹果就是一坨屎，作为一个产品经理和用户体验设计师，究竟什么才是真正的用户体验？什么才是用户体验的本质呢？ 乔布斯在1997年重回苹果担任CEO之后，推出了著名的《Think Different》广告，来传递苹果的价值观。 Think Different是什么？ 是那些具有独立的思想的人；是那些有勇气抛弃世俗的眼光特立独行的人；是那些具有空杯心态愿意学习新事物的人；是那些不甘庸庸碌碌、为了追求个人理想而不懈努力的人；是那些想改变世界的人。 Think Different的价值观决定了苹果公司的目标用户群体；而这个目标用户群体的属性决定了苹果公司的商业模式；然后苹果公司的商业模式又决定了苹果产品的用户体验就是：满足那些具有Think Different价值观用户的极致体验，让产品来适应用户，而不是让用户来适应产品，让用户愿意为了极致体验而心甘情愿的付费。这才是真正的用户体验！ 对Think Different的用户来说，他欣赏并且享受iMac一体机带来的桌面空间的节省和简洁，而不在意升级硬件的需求； 对Think Different的用户来说，他激动于MacBook触摸板带来了四指禅神技和OSX操作系统的高效易用，而不在意MacBook金属外壳散热功用造成的外壳温度； 对Think Different的用户来说，他享受iTunes管理成千上万的音乐，专辑和DJ的快捷方便，而没有直接拷贝mp3文件和目录的需求； 对Think Different的用户来说，他享受iPhone带来的掌中互联网体验，而不是当成一个U盘来拷贝文件；他愿意每天顺手插到电脑上面充电，而不是动辄更换电池； 因此苹果的用户体验之所以好，是因为他的用户体验是为了满足符合Think Different价值观的用户提供的，这些用户会非常享受苹果的用户体验，成为所谓的果粉；而对于那些根本不接受Think Different价值观的人来说，他们对苹果所有的抱怨和批评都是在不断的challenge苹果的价值观，期望苹果改变价值观，去迎合他们这些用户自己的价值观。但这是绝无可能的，任何一个头脑清醒的公司总裁都不会干这种蠢事。因为一旦放弃自己公司的核心价值观，改变自己的产品，企图迎合所有用户的价值观，最终结果就是无论哪个用户都会对你不满意，所有的用户都会弃你而去。 一个公司总裁的强势体现在对核心价值观的坚持上，既要毫不妥协的坚持对目标用户体验的极致追求，也要毫不留情的对非目标用户彻底的拒绝。乔布斯则完美的体现了这一点，他对苹果产品用户体验的苛刻是出名的，对外界的批评则是向来是充耳不闻我行我素的。我觉得自己运营JavaEye网站也坚持了这个理念，这就是为什么JavaEye一直发展的很好的根本原因。 总之，公司的价值观（或者说产品价值观，网站价值观）决定了目标用户群体；目标用户群体决定了公司的商业模式；而公司的商业模式决定了产品的用户体验。脱离了价值观，目标用户群体和商业模式这3个要素，空洞的谈用户体验，雕琢页面细节，或者被用户们组织起来起哄就慌了，都是错误的做法！ 产品经理和用户体验规划师关心的应该是在确定价值观、圈定目标用户群体和理解公司商业模式的基础上，以我为主改善产品的用户体验，从而更好的推广价值观，增加目标用户的忠诚度，良好的实现商业模式。 JavaEye的价值观是什么？ 我觉得用“Think Different”来概括就足够了，其实在JavaEye网站规则当中，我已经详细的阐述了价值观，JavaEye的论坛有一个测验题，是我精心总结了13种最典型最常见的违背JavaEye价值观的用户行为，只要用户认真的做过题目，看过规则，如果你认可这些条款，那么JavaEye会给你带来其他IT网站根本无法提供的优秀的用户体验；如果你根本就不认可这些条款，那么去别的网站吧，别浪费彼此的感情。 JavaEye的价值观具体的来说就是很简单的几点： 1、追求原创、高质量的技术交流，营造一个干净的技术交流环境 2、坚决拒绝各种不良的互联网使用习惯，一经发现立下重手从不姑息 3、盗版和侵犯版权的行为请走开 … Continue reading →

关于博客的管理，我比较赞同关于多人博客的建设中引用文章的第三部分：   三、多人博客的管理 多人博客并不等于BBS，BBS是相对比较杂乱的，而博客不能变得和BBS一样乱。 我在可能吧作者讨论群里写了一份文章发布规范，必须有统一的规范才能保证文章的质量，否则就会和BBS一样-鱼龙混杂，难以找到高质量的帖子。 这个规范不但是规定文章的格式，还有一点是很重要的：博客宗旨。 没有纲领的革命是不可能成功的，博客也一样，必须有一个可以努力的目标，才能让博客制造更大的影响力。 可能吧的其中两条宗旨是： 1、确保kenengba.com为最优秀的中文博客之一，给读者带来头脑冲击和知识。 2、文章的宗旨是，用最快的方式传递你的想法，即便要折腾自己也不折腾读者。 而在写作方面，我们也做了相关的规定，主要有： 1、文章至少有一张插图。文章第一张插图宽度不小于400px,最优宽度是520px。 2、文章前一段（或几小段）最好为引言，接着插入一张图片。 3、引言不长于200字，在引言和图片之后截断文章。 4、使用“格式”来更改文字字体和大小，不使用“字体”和“大小”下拉框，建议不要使用<h1>。 5、建议使用多采用缩进功能，因为这样文章会看起来更舒服。 6、建议每段文字不超过4个句号。 7、建议图片使用png格式，文章内部图片宽度不能大于480px,否则会造成页面撑破。 8、文章长度不宜过短，但这不是必须的。 9、文章分类只能选择或新建（不建议新建太多）一个，标签可以多个，中间用英文逗号分割。 10、适当使用“加粗”、“下划线”、“斜体”、“不同颜色”来调调重点。 我觉得应该讨论一下我们的宗旨，和写作规范，以免堕入日记博客和鱼龙混杂的行列。 至少应该包含一下几点： 内容为王 主题统一（具体讨论） 格式规范（具体讨论） 贵精不贵多 不要盲目转载，转载要加上自己的思考。 培养良好的写作习惯 当然在规范的同时，写作兴趣也是非常重要的，不能因为规矩束缚了写作的欲望。

建立一个多人博客的想法是来源于以下这两篇文章： １．多人博客是博客的未来（可能吧） ２．因为在中国所以有话题（可能吧） 由于种种原因，以上文章只能翻墙才能看。以下转载＂多人博客是博客的未来＂，供大家讨论。 如大家所知，现在可能吧并非我一个人在写，还有Franky、郑勇、LonelyJames，他们都是非常优秀的blogger。在可能吧转为多人博客后，我看到的反馈情况是良好的，大多数读者对可能吧的发展是表示赞同的。 这一改变对于我个人来说，带来了心理上的变化，给我带来了一些新的思考，我坚定一个信念：多人博客才是博客的未来。 这里讨论的博客不包括像阿禅日记这样的以个人记事为主的博客，而是以传播价值为主的博客。 一、单人博客的困境 “万事开头难”可能是正确的，但在博客里不是。 要开始一个博客是非常容易，你可以在BSP随意申请一个博客空间，也可以购买域名、空间构建自己的独立博客。接下来，你会很努力地写作。 这一切都源自你开始时的激情，源自你对博客的期待，你认为博客能给你带来点什么，所以一开始你很拼命地写。 然而，在博客写作里，“坚持”却是最重要的。这就是为什么很多博客慢慢地不再更新，因为它们找不到坚持下去的动力。这些原因可能是： 1、时间问题 没有时间写是大多数人停下来的原因。而另一方面，正如之前在“可能吧什么时候停止更新”里说过，写博客可能更多的时间是花在阅读器上，看阅读器的时间都没有，哪有时间写博客？ 2、工作冲突 可能是工作让你与互联网隔离，也有可能是工作让你没有太多的时间写博客。 3、话题缺乏 如果开始的时候选择的博客话题过窄，并强迫自己只去写这个话题，很快你会发现话题越来越少，因此，选择一个宽泛的话题是很重要的。 4、过分追求完美 过分地追求完美会让自己难以写出一篇新文章，因为你可以会认为“这个话题不好、这篇文章观点不够深刻”于是就放弃一篇本来值得一看的文章。 基于上面的原因，单人博客可能会走两条路： 1、停止更新或降低更新频率 2、文章质量降低，或干脆转载其它网站或博客的文章 二、多人博客的好处 根据前面说到单人博客的缺点，我们很容易能联想到多人博客能解决这些问题： 1、更新频率 多人（N）撰稿博客的更新频率将会是原先的N倍 2、话题更阔 每个人所关注的焦点都不一样，只要博客的作者们不偏离博客的中心主题，话题是可以有很多的。 拿可能吧来说，目前的4个作者所关注的热点都是不一样，比如郑勇是关注网络营销的，而Franky更关注web2.0、设计和体验。 3、更多的思想冲击 多人博客意味着多种价值观的输出，对于读者和博客作者们，都是一种新的体验。不同的价值观可以擦出更多的火花。 4、制造更大的影响力 我们可以看到很多多人博客成功的例子，最为注目的是TechCrunch，我不认为如果只有阿灵顿一个人来写，TechCrunch能影响一个网站的生死。 三、多人博客的管理 多人博客并不等于BBS，BBS是相对比较杂乱的，而博客不能变得和BBS一样乱。 我在可能吧作者讨论群里写了一份文章发布规范，必须有统一的规范才能保证文章的质量，否则就会和BBS一样-鱼龙混杂，难以找到高质量的帖子。 这个规范不但是规定文章的格式，还有一点是很重要的：博客宗旨。 没有纲领的革命是不可能成功的，博客也一样，必须有一个可以努力的目标，才能让博客制造更大的影响力。 可能吧的其中两条宗旨是： … Continue reading →